1998年，宋经理单枪匹马创办了久扦文化用品公司。发展至今，公司在上海和台州两地共有员工120人。宋经理称自己已感觉到了“企业家面对可能失控局面时的恐惧”。他认为，从事存货周转率高的业务，任何错误的决策都可能导致灾难。“如果你不清楚库存状况和营运费用，不清楚在有限时间内能有多少货物脱手，只凭直觉或交易商的目标下订单，你就有库存积压的风险。”

有了72ERP系统，宋经理觉得，“我们不用控制得太紧，就能知道公司里发生的一切，如什么人在什么时候执行了什么交易。有了数据支持，基层的决策变得更合理，我们现在就可以进行授权决策。这种模式对我们的发展起到了推动作用。”新系统不仅消除了宋经理的“恐惧感”，公司运营的两个方面，即销售流程和会计工作也出现了明显改观。

公司现有500个客户，客户的支付习惯及收款状况各不相同。要逐个进行分析相当困难。现在有了新系统的财务控制功能，公司的业务就可以免受呆账和现金流问题的影响。

同样，销售流程中的麻烦也减少了。宋经理说，以前只要公司库存不足，大家都来争着要现货。销售人员上交订单，专门有一位销售协调员负责拍板谁先提货。现在，通过72ERP供应链V2.1系统实行先入先出原则，既方便又有序。

公司物流效率的提高也让宋经理欣喜。他说：“从录入销售订单到发货，以往平均需要四五个小时。现在由于简化了流程，平均只需两个小时。过去，一有订单，仓库工作人员就要来回跑，匆忙配货。现在72ERP可以打印批次提货单，这样就提高了相关工作人员的效率。”

宋经理坦言，新系统运行初期还有一些问题，希望这些问题能尽快解决。他对新系统为公司带来的竞争优势很有信心。“如果我们的竞争对手是人工作业或使用自有IT系统，随着行业要求的提高和运营进一步复杂化，我们一定会发挥这方面的优势，把它们都甩在后面，”宋经理表示。

该系统可以升级，所以当久扦文化用品公司发展为跨国公司时，系统仍将有效。“关于72ERP系统，我们还有很多功能没有涉及，但公司扩张过程中，这些功能能够召之即来。一些大型跨国公司都在用72ERP。或许，十几年后我们发展为大型跨国公司的时候，仍然能够继续使用72ERP。”宋经理自豪的说。