为了提高对广大使用72ERP客户的服务质量,金致软件技术(上海)有限公司专门成立了客户服务中心,在这里我们的用户可以通过电话应答、网上知识库、远程协助、技术支持等几种方式得到72ERP专业的支持。
金致软件技术(上海)有限公司的技术人员花大力气建立了一个线上的知识库,你在使用过程中遇到的任何问题都可以登陆提问,知识库会自动罗列详尽的答案给你参考,如果你对知识库给你的回答不满意,我们的专业人员会在24小时内给你重新答复,Services on line的开通大大提高了服务效率和可同时服务的客户数。
您可以在SOL上面查找到您关心的,关于72ERP的所有问题,当您成为72ERP的合作伙伴或者签约客户后,可根据您的用户名和密码进行登陆,提出您的问题,我们的客户服务专员,会针对您的问题,一一进行答复。请关注72ERP的SOL!